Твой отдел продаж закапывает 13 миллионов рублей в год
Потому что менеджеры не знают, что делать после фразы «Я подумаю».
И я докажу это за 8 часов.
Реальность твоего отдела продаж
Ты платишь за рекламу. Ты платишь маркетологам. Ты приводишь лидов. Твои менеджеры звонят, презентуют, уговаривают. А клиент в ответ: «Я подумаю».
И что делает твой менеджер? Ставит в CRM статус «подумаю» — и идёт к следующему. Через неделю звонит — снова «подумаю». Ещё через две — трубку уже не берут.
Сделка умерла. Деньги на рекламу сгорели. Время менеджера потрачено. А ты сидишь и думаешь: «Почему конверсия такая низкая?»
Я отвечу. Потому что у твоих менеджеров нет системы. Нет системы работы с «подумаю». Они не знают, что сказать, когда клиент уходит. Не знают, как вернуть «зависших». Не знают, что делать с «вечными подумаю», которые висят в CRM годами.
И это обходится тебе в миллионы.
Как выглядит твой отдел продаж без системы
Без чёткой системы возврата из месяца в месяц происходит одно и то же:
Стоимость этой проблемы в деньгах
Давай посчитаем. Возьмём твой отдел.
лидов в месяц
средний чек
конверсия → 2 млн руб.
статус «подумаю»
70% из них (112 лидов) — брошены после первого звонка.
Если бы ты вернул всего 20% из этих 112 — это 22 дополнительные сделки в месяц. Умножаем на 50 000 = 1,1 млн руб. прироста в месяц. 13 млн руб. в год.
И это минимум. На практике возврат даёт до 50% повторных продаж. То есть не 13 млн, а 30+ млн рублей в год ты теряешь прямо сейчас.
А теперь умножь на свои цифры. Сколько нулей получилось? Неприятно, да?
Твоё решение — живой тренинг «Я подумаю»
Я проведу для твоих менеджеров 8-часовой интенсив (онлайн или очно — решать тебе). Но перед этим я сделаю то, что не делает никто.
Бесплатный аудит перед тренингом
Я не прихожу с пустыми руками. За неделю до тренинга я:
- ✓ Запрашиваю 10–15 реальных аудиозаписей звонков твоих менеджеров.
- ✓ Лично общаюсь с каждым менеджером и провожу внутренний опрос.
- ✓ Выбираю самого сильного менеджера из твоего отдела и даю ему несколько секретных техник.
- ✓ Анализирую, на каком слове они спотыкаются. Где теряют клиента.
- ✓ Составляю карту боли твоего отдела.
Это как рентген твоего отдела продаж. Бесплатно. Просто потому что я хочу, чтобы тренинг попал в точку, а не в молоко.
Что будет на тренинге — 8 часов, 4 этапа
Мышление и диагностика — 2 часа
- • Почему клиент говорит «подумаю» на самом деле (10 скрытых причин)
- • Типы менеджеров — узнаешь себя и свою команду
- • Практика «Переводчик»: расшифровываем ваши реальные «подумаю»
- • Метафора крепости: почему штурм не работает, а разведка — да
Разведка и первичный продукт — 2 часа
- • 8 источников информации для подготовки к звонку
- • Карточка подготовки к звонку — обязательный шаг
- • Первичный продукт: что предложить, чтобы клиент не успел сказать «подумаю»
- • Упражнение «Конструктор» — 3 первичных продукта для твоего бизнеса
Вишенка на торте — 2 часа
- • Запрещённые фразы, которые убивают сделку
- • Техника «вишенка на торте» — 3 скрипта
- • Ролевая игра «Спаси сделку» — отрабатываем в парах
- • Разбор твоих же звонков (из аудита)
Система возврата — 2 часа
- • 4 типа касаний (ценность, вопрос, соцдоказательство, призыв)
- • Триггерные последовательности на 15 дней
- • Как писать сообщения, на которые отвечают (6 правил)
- • «Последнее письмо» — когда поставить точку
- • KPI и настройка CRM под систему возврата
80% времени — практика, ролевые игры, разборы ваших реальных звонков. По окончании — именное свидетельство.
Какова цена тренинга
за 8 часов для группы до 15 человек
В пересчёте на одного менеджера — 5–6 тысяч рублей. Это меньше, чем ты платишь за один контекстный лид.
Формат: онлайн (Яндекс.Телемост с записью) или очно (в твоём офисе — за твой счёт)
Почему это выгодно
Ты теряешь минимум 13 млн рублей в год на «подумаю». Тратишь 80 000 на тренинг. Это 0,6% от годовых потерь.
Если тренинг вернёт тебе хотя бы дополнительные 2–3 сделки в месяц (а он вернёт гораздо больше), ты отобьёшь стоимость тренинга за первую неделю.
Твои менеджеры перестанут бояться «подумаю». Текучка снизится. Клиенты начнут возвращаться. И ты наконец перестанешь чувствовать, что каждая вторая сделка утекает сквозь пальцы.
Захар Якунин
19 лет в продажах по телефону. 7 лет строю отделы продаж. Мои клиенты увеличивали выручку на 50–100% только за счёт внедрения системы возврата.
Выступаю против старых схем: «Вот телефон, звони, делай 100 звонков, прояви характер». Это идиотизм. Так работают только те, у кого нет системы. А у меня она есть.
Варианты участия
8 часов с перерывами, запись остаётся
+ мои проезд и проживание (если город не мой)
Тренинг + пост-сопровождение 2 недели (чат, разборы звонков)
Что нужно сделать прямо сейчас
Напиши мне или оставь заявку
📩 VK: vk.com/zachar.yakunin
Или заполни форму ниже — я свяжусь в течение 24 часов